5-LENGUAJE CORPORAL

COMO TRANSMITIR ACTITUDES A TRAVÉS DEL CUERPO?

 con reacciones, gestos y maniobras simbólicas para que se vea mas a cabo el interés de de y por reflejar a los demás.

MANEJO DEL TONO DE LA VOZ COMO EXPRESIÓN HACIA EL CLIENTE.

un mensaje debe ser transmitido de manera precisa para que el interlocutor pueda comprenderlo claramente, saber tener buena exprecion verbal para la comprensión del vocabulario.

ACCIONES Y PALABRAS POSITIVAS Y NEGATIVAS CON EL CLIENTE.

este concepto goza actualmente de una gran importancia ya que de la supervivencia de muchas organizaciones. la calidad se define frecuentemente como la adecuadamente del producto al fin que se le destina,conforme a la demanda del usuario. la obtención de calidad exige ademas de palabras

-planificasion

-personas

-trabajo intenso

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